Ukázky
Technická podpora
Servis, podpora (maintenance) je zajištěna tzv. údržbou, která je platná na 1 rok od nákupu programu. V jejím rámci uživatel automaticky obdrží:
- nově vydané verze
- telefonickou, emailovou i „webinářovou“ (TeamViewer) technickou podporu (v českém jazyce, dostupnou s minimálním časovým prodlením)
- účast na seminářích pro uživatele
- servis s licencemi
- zvýhodněné ceny školení
- možnost ovlivňovat vývoj software (nejenom prostřednictvím stránky obsahující uživatelské nápady na vylepšení)
- možnost účastnit se testování programů ve verzi beta před oficiálním vydáním
Na první rok je poplatek povinný. Pro další roky již povinný není, ale v případě pozdějšího obnovení se částka zvyšuje. Bez údržby stále můžete využívat program v poslední verzi vydané před vypršením údržby a opravy chyb pro vám dostupnou verzi.